どのような業務上の課題を解決してくれますか？

1.労働力不足を解消し、顧客とのエンゲージメントを強化

- 夜間・休日・コロナ禍でも24時間365日、迅速かつ丁寧な対応を実現

- 問い合わせ増加にも余裕で対応し、オペレーターの負担を大幅軽減

- 人材不足や離職によるコストとリスクを最小化

2.顧客満足度向上

- 顧客自身で問題解決できるセルフサポートシステムを構築

- 待ち時間ゼロでストレスフリーな顧客体験を提供

- 顧客とのコミュニケーションを活性化し、ロイヤルティを高める

3.業務効率化

- 新人研修を効率化し、人材育成コストを削減

- 定型業務を自動化し、オペレーターの負担を軽減

4.デジタル化の落とし穴を克服

- 最先端AI技術で、温かみのある「ヒューマンタッチ」を再現

- 新感覚のサービスで顧客を魅了し、競合との差別化を図る

次世代AIチャットボットは、あらゆる課題を解決し、ビジネスに革新をもたらします。

音声認識と感情認識、画像認識や画像認証を行い、

自然なやり取りを実現

チャットボットを利用する際、通常はキーボードで文字入力するのが一般的ですが、これにはある一定以上のスキルが必要になります。西野デザインが提供する商品は、音声認識を行うため、電話と同様に声で入力でき、ついついコールセンター等へ電話しがちなシニア層にとって、スキル的な抵抗感が無く、自然とデジタルヒューマンを使ったチャネル利用が期待出来ます。

既存のチャットボットや

NLP（自然言語処理）とも連携

• デジタルヒューマンとチャットボットの接続：相乗効果で無限の可能性

• 具体的なユースケース例

• HR: スタッフの一時面接、採用業務、メンタルヘルスチェック

• リテール: 商品情報提供、顧客サポート、購買履歴に基づいたレコメンデーション

• 教育: オンライン学習のサポート、個別指導、教材解説

• 医療: 症状チェック、健康相談、服薬管理

• カスタマーサービス: 24時間365日対応、FAQ検索、問題解決支援

• デジタルヒューマンとチャットボットの接続は、企業の課題解決と新たな価値創造に貢献します。

オリジナルキャラクター

西野デザインのデジタルヒューマン：驚異のリアルタイム生成と多彩な活用、誰でも簡単に導入・運用できます。

主な特長

• ノーコードで簡単設定: NLP接続やキャラクター選択など、専門知識不要で直感的な操作

• リアルタイム生成: ネットワーク越しにリアルタイムでキャラクター生成

• 高精度リップシンク: 日本語・英語はもちろん、様々な言語に自然なリップシンク

• 多様なキャラクター: 創業者、著名人、オリジナルキャラクターなど、ニーズに合わせた選択

• マルチプラットフォーム対応: iOS、Windows、Webブラウザなど、幅広いデバイスで利用可能活用例

• 顧客体験向上: 創業者や著名人のデジタルヒューマンによる顧客サービス

• ブランドマーケティング: オリジナルキャラクターによるブランドイメージ強化

• 販売促進: 商品説明やデモンストレーション、顧客とのコミュニケーション

• 社内教育: 新人研修、社員向けトレーニング

• イベント: セミナー、ファンミーティングなど、顧客との交流

西野デザインのデジタルヒューマンは、企業の課題解決と新たな価値創造に貢献します。

製品概要

AIデジタルヒューマン

 会社概要

 合同会社西野デザイン